Klappentext

Frühzeitig wissen, was die Gäste wünschen

• Sie möchten den Anschluss an die Entwicklungen der Zukunft nicht verpassen?
• Sie wollen Ihre Ausrichtung überprüfen und heute schon über die Angebote von morgen nachdenken?
• Sie möchten nicht vom Wandel überrollt werden, sondern diesen aktiv mitgestalten?
• Sie möchten einen Informationsvorsprung vor Ihrem Mitbewerb haben?

Was erwartet der Gast von morgen? liefert Ihnen das Wissen,

• welche Trends schon heute das Freizeit- und Urlaubsverhalten prägen,
• wo Sie sich über Entwicklungen und Trends informieren können,
• wie sich Zielgruppen und deren Bedürfnisse und Ansprüche verändern,
• wer heute schon für morgen vorbaut – mit vielen Beispielen,
• was Sie selbst tun können, um zum Trendsetter zu werden.

Das Urlaubs- und Freizeitverhalten verändert sich, Ansprüche und Bedürfnisse der Gästegruppen wandeln sich. Doch wer vorausschauend plant und rechtzeitig Angebote entwickelt, kann sich erfolgreich positionieren.

Rechtzeitig wissen, was die Zielgruppen von morgen erwarten

Ina Baumbach, Germanistin M.A, arbeitet als Autorin und Texterin in Berlin. Sie war sieben Jahre lang Mitinhaberin und Büroleiterin eines klassischen Vollreisebüros und kennt die unmittelbaren Erfordernisse des Touristikalltags aus erster Hand. Für die FernAkademie Touristik schrieb und redigierte sie 13 ZFU-zertifizierte Fernlektionen für Hotelfach und Touristik. Heute textet sie für Touristikunternehmen und publiziert Artikel zu touristischen Themen und Trends.