Was erwartet der Gast von morgen?

Was erwartet der Gast von morgen?

Trends in Tourismus und Freizeitgestaltung und wie man sie rechtzeitig erkennt

Ina Baumbach  

168 Seiten, Klappenbroschur
Redline Wirtschaft, September 2007
EUR 24,20 (D) / EUR 24,90 (A)
ISBN 9783636015419








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Presseinformation zum Buch


Wohin geht die Reise?

Der Reisemarkt befindet sich im Umbruch, die Konkurrenzsituation wird härter, die Gästeprofile verändern sich. Für Touristiker, Hoteliers und Gastronomen ist es wichtiger denn je, Zielgruppen und ihre Wünsche frühzeitig zu kennen und zukunftssichere Angebote zu entwickeln.

„Was erwartet der Gast von morgen?“ bringt die wesentlichsten Erkenntnisse der Trend-, Motiv- und Zukunftsforschung im Zusammenhang mit Reisen und Tourismus im Überblick. Das Buch legt dabei besonderen Wert auf die Entwicklungen im deutschsprachigen Raum. 

Die Leser erfahren, wie sich Zielgruppen und deren Bedürfnisse und Ansprüche verändern (Stichworte: LOHAS, Generation 50plus), welche Trends das Urlaubsverhalten prägen und wo sie sich über Entwicklungen und Trends informieren können, um einen Informationsvorsprung gegenüber ihrem Mitbewerb aufzubauen. 

Eine Vielzahl von Beispielen innovativer Konzepte und erfolgreicher Unternehmen ergänzt die Zahlen, Daten und Fakten zu Hotellerie und Tourismus. Weiterführende Quellen ermöglichen dem Leser, auf dem Laufenden zu bleiben, sich auf Veränderungen rechtzeitig einzustellen und so vielleicht auch selbst zum Trendsetter zu werden.

Ina Baumbach arbeitet als Autorin und Texterin in Berlin. Sie war sieben Jahre lang Mitinhaberin und Büroleiterin eines klassischen Vollreisebüros und kennt die unmittelbaren Erfordernisse des Touristikalltags aus erster Hand. Für die FernAkademie Touristik schrieb und redigierte sie ZFU-zertifizierte Fernlektionen für Hotelfach und Touristik. Heute textet sie für Touristikunternehmen und publiziert Artikel zu touristischen Themen und Trends.

Jeder Band der Reihe Branchenwissen UP TO DATE behandelt eine konkrete Fragestellung zu Themenfeldern wie Marketing, Kommunikation, Unternehmensführung und Betriebswirtschaft und liefert Antworten und Beispiele aus der Praxis für die Praxis. Erfahrene Fachleute bringen sofort umsetzbare Tipps, die sich unmittelbar bezahlt machen. www.branchenwissen.info

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Aus dem Inhalt

Teil 1: Wie erkenne und nutze ich Trends?

Teil 2: Wirtschaftsfaktor Tourismus: Zahlen, Daten, Fakten?

Teil 3: Marktsegmente in der Hotellerie: Welche Hotelarten gibt es?

Teil 4: Trends: Welche Entwicklungen sind für mich interessant?

  • Trendstudien, Trendmarketing
  • Trend zur Individualisierung
  • Trends bei Einrichtung, Design, Architektur
  • Trends im Familientourismus
  • Trends im Naturtourismus
  • Trends im Sporttourismus
  • Trends im Städtetourismus
  • Trends für Reisende im “besten Alter”
  • Trends im Kulturtourismus
  • Trends zu Kurzurlaub und Ausflug
  • Trends im Regionalmarketing

Teil 5 Zielgruppen: Welche Gäste kann ich ansprechen?

  • INVENT Zielgruppenmodell
  • LOHAS
  • Slow Food
  • Anspruchsvolle Genießer
  • Prosumenten
  • Ästheten
  • Gesundheitsbewusste
  • Sicherheitsbewusste
  • Busreisende
  • Bildungsurlauber
  • Einzelreisende, Singles
  • Fahrradtouristen
  • Spirituelle Reisende
  • Senioren, Best Ager, 50plus
  • Barrierefreie Angebote
  • Frauen
  • Naturgenießer
  • Wanderer




Rechtzeitig wissen, was die Zielgruppen von morgen erwarten


Branchenwissen UP TO DATE Logo




Highlights für Leser


  • Die wichtigsten Erkenntnisse der Trend-, Motiv- und Zukunftsforschung im Überblick
  • Status quo und Wandel: Marktsegmente, Hotelklassifizierung, Kennzahlen
  • Die wesentlichsten Zielgruppen, ihre Bedürfnisse und Erwartungen
  • Eine Vielzahl von Beispielen für innovative Konzepte und Unternehmen
  • Tipps und Hinweise für die eigene Recherche und Ideenfindung


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Presseaussendungen zu diesem Titel und der Buchreihe

Derzeit keine vorhanden.

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Autor(en)

Ina Baumbach

Ina Baumbach

Ina Baumbach, Germanistin M.A, arbeitet als Autorin und Texterin in Berlin. Sie war sieben Jahre lang Mitinhaberin und Büroleiterin eines klassischen Vollreisebüros und kennt die unmittelbaren Erfordernisse des Touristikalltags aus erster Hand. Für die FernAkademie Touristik schrieb und redigierte sie 13 ZFU-zertifizierte Fernlektionen für Hotelfach und Touristik. Heute textet sie für Touristikunternehmen und publiziert Artikel zu touristischen Themen und Trends.

http://www.apriltext.de
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Wie gestalten wir unsere Website?  Wie verkaufe ich dem Gast mehr?  Wie positionieren wir uns wirkungsvoll?  Wie nutze ich E-Mail und Newsletter zur Gästekommunikation?  Wie behalte ich die Finanzen im Griff?  Was erwartet der Gast von morgen?  Wie kommen wir in die Zeitung?  Wie kommuniziere ich souverän mit Gästen?  Wie sichern wir unseren Erfolg?  Wie werden wir für unsere Gäste interessanter?  Wie setzen wir uns wirkungsvoll in Szene? 

 

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